Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

En estricto apego y cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México, le informamos que [Nombre del Doctor], con domicilio en [Ciudad, Estado] (en adelante "el Responsable"), es el responsable de recabar sus datos personales de contacto, del uso que se le dé a los mismos y de su adecuada protección.

2. Datos que podrían recopilarse

Este sitio web tiene un carácter exclusivamente informativo y no utiliza formularios de registro complejos, no procesa pagos en línea, ni recopila historiales clínicos o datos sensibles de salud a través de su plataforma.

La recolección de datos ocurre únicamente cuando el usuario decide, de manera completamente voluntaria, contactarnos a través de los canales de comunicación proporcionados (como WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica). En estos casos de primer contacto, los datos que podríamos recibir son:

• Nombre completo
• Número telefónico (celular o fijo)
• Dirección de correo electrónico
• Motivo general de la consulta o contacto inicial

3. Finalidad del uso de datos

Los datos personales de contacto proporcionados voluntariamente por usted serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines primarios y necesarios para la prestación de servicios:

• Atender dudas, comentarios o solicitudes de información general enviadas por el usuario.
• Coordinar, agendar, confirmar, reagendar o cancelar citas médicas presenciales.
• Proveer información sobre la ubicación, horarios y servicios específicos de [Nombre de la Clínica].

Nota importante sobre Expedientes Clínicos: La apertura e integración de su expediente clínico (el cual sí contiene datos personales sensibles de salud y diagnósticos) se realizará de manera física, profesional y confidencial únicamente durante su primera consulta médica presencial, y estará protegido bajo un Aviso de Privacidad Integral que le será entregado físicamente en el consultorio.

4. Uso de Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies básicas y herramientas de analítica (como métricas de navegación de terceros) para mejorar el rendimiento técnico del sitio, evaluar el tráfico web y ofrecer una mejor experiencia de usuario. Estas herramientas recopilan datos técnicos y de navegación que no lo identifican a usted personalmente. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de su navegador web.

5. Protección de la información y transferencias

Nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad e integridad de la información que nos comparte. Sus datos de contacto no serán vendidos, rentados, compartidos ni transferidos a terceros con fines comerciales o de mercadotecnia sin su consentimiento previo y expreso, salvo en los casos excepcionales que la ley mexicana lo exija explícitamente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho legal en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros de contacto cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto como Derechos ARCO.

7. Medios de contacto para privacidad

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, o si tiene alguna duda, queja o sugerencia respecto a este Aviso de Privacidad y el manejo de su información, puede ponerse en contacto con el responsable enviando un correo electrónico directamente a [Correo de Contacto] o comunicándose al teléfono [Teléfono].

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales (modificaciones a la LFPDPPP), de nuestras propias necesidades profesionales, o por nuevas y mejores prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso a través de actualizaciones publicadas de forma visible en esta misma página web, indicando la fecha de la última actualización.